Onze doelstelling
Bij ASN Bank wordt voor gelijkwaardig werk in gelijke omstandigheden gelijk beloond.

Waar staan we
We zien, net als in veel andere organisaties, dat vrouwen en mannen verschillend verdeeld zijn over functieniveaus. Dit heeft invloed op de gemiddelde beloning en is een thema waar we actief aan werken.

Cijfers
Na correctie voor functieniveau en leeftijd bedraagt het loonverschil tussen mannen en vrouwen 0,9%. We blijven met dit resultaat ruim onder de nieuwe 5%-drempel uit de aankomende EU-richtlijn voor loontransparantie en presteren aanzienlijk beter dan het gemiddelde in de financiële sector.

Hoewel we streven naar 0% loonverschil, is volledige pariteit in de praktijk zelden haalbaar door statistische variaties. We blijven daarom actief werken aan het verder verkleinen van dit verschil.

Gwendolyn van Tunen, lid van de Executive Board van ASN Bank: “Gelijke beloning is ons doel. Ook al verdwijnen verschillen niet van de ene op de andere dag, we zetten door en blijven bouwen aan een eerlijk speelveld met gelijke kansen voor iedereen.”

Onze onderzoeksaanpak
We monitoren jaarlijks onze beloningspraktijk, daarbij brengen we eerst de ongecorrigeerde loonkloof in beeld en daarna corrigeren we voor functieschaal (gelijkwaardig werk) en leeftijd (als substituut voor werkervaring). De doelstelling van de komende EU-richtlijn over loontransparantie sluit aan bij wat wij al doen: open zijn over cijfers en over onze aanpak. Want duurzame verandering begint bij inzicht. 

Wijzigingen ten opzichte van andere jaren
We hebben ons onderzoek dit jaar aangepast om aan te sluiten bij de nieuwe EU-richtlijn loontransparantie die binnenkort gaat gelden. Dit betekent een andere rekenmethode én een uitbreiding van de doelgroep: ook de zogenaamde boven cao medewerkers zijn nu meegenomen in de analyse. Hierdoor krijgen we een nog completer beeld van onze beloningspraktijk, maar zijn de cijfers niet meer goed te vergelijken met de resultaten van voorgaande jaren.

Benieuwd naar het volledige onderzoek? De samenvatting van de analyse vind je onder ‘Downloads’.

“Gelijke beloning moet vanzelfsprekend zijn”
Jacqueline Touw, Chief People & Organisation Officer (CPOO) van de Volksbank, roept andere organisaties op om de handen inéén te slaan en verantwoordelijkheid hierin te nemen:

“Gelijke beloning zou een vanzelfsprekendheid moeten zijn, maar helaas is dit nog niet de realiteit. Het oplossen van de loonkloof vraagt om actie van werkgevers, werknemers, overheden en de samenleving als geheel. Bij de Volksbank werken we niet alleen aan gelijke beloning, maar ook aan randvoorwaarden die gelijkwaardigheid bevorderen, zoals verbeteringen in ouderschapsverlof en de implementatie van de Europese richtlijn loontransparantie. Toch ligt de sleutel bij organisaties zelf, die proactief aan de slag moeten om duurzame verandering te realiseren.”

Concrete acties en ambities
De Volksbank voert sinds 2019 jaarlijks onderzoek uit naar loonverschillen en heeft de verschillen sindsdien gestaag zien afnemen. Voor de komende jaren blijft de bank zich richten op gendergelijkheid binnen hogere schalen. Zo is het doel voor 2025 om minimaal 40% van de leadposities door vrouwen én 40% door mannen te laten invullen.

De Volksbank blijft geloven in de kracht van divers samengestelde teams, die niet alleen bijdragen aan betere prestaties, maar ook een inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving bevorderen.

Aanleiding voor het onderzoek door EY waren de eerdere uitspraken van de Nationaal Coördinator tegen Discriminatie en Racisme (NCDR) over negatieve klantervaringen bij de uitvoering van het wettelijk verplichte klantonderzoek door banken.

Hoewel (ervaren) discriminatie met name voort lijkt te komen uit de verplichte uitvoering van sanctiewetgeving en de anti-witwaswet (Wwft), constateren banken echter dat verbetering mogelijk en misschien zelfs nodig is om (ervaren) discriminatie nu en in de toekomst uit te sluiten. De banken kondigen daarom de genoemde acties aan.
 

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

De Volksbank is maatschappelijk betrokken en maakt zich hard voor het tegengaan van discriminatie. Wij tolereren discriminatie niet en nemen elk signaal dat hierop duidt uiterst serieus. Om die reden sluiten we ons samen met de andere banken aan bij de initiatieven die vandaag bekend zijn gemaakt via de NVB.

De Volksbank wil bijdragen aan een veilige samenleving en een betrouwbaar financieel systeem, dat niet wordt misbruikt door criminelen of terroristen. We vinden dit zelf belangrijk én het moet van de wet. 

Vanuit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) is de Volksbank wettelijk verplicht om goed onderzoek te doen en de vragen te stellen die hierbij horen. Onze (potentiële) klanten kunnen dit als vervelend ervaren. Om het onderzoek zo klantvriendelijk mogelijk te doen, houden wij de communicatie met onze klanten regelmatig tegen het licht.
 

Onderzoek ministerie en DNB

Ook het ministerie van Financiën en De Nederlandsche Bank komen binnenkort met resultaten van hun onderzoeken naar mogelijke discriminatie bij financiële instellingen. Vooruitlopend daarop starten de banken al de genoemde acties. Als van alle onderzoeken de resultaten bekend zijn, zullen de banken zo nodig aanvullende maatregelen nemen om discriminatie te voorkomen en uit te sluiten. In de tussentijd blijven banken in gesprek met relevante belangenorganisaties en vertegenwoordigers van klanten.
 

Het volledige NVB-nieuwsbericht is hier te lezen.

Host: Demian Polane  
Gasten: Lisa van Blaricum en Roos van Dalen  

In Beter voor elkaar, de podcast van de Volksbank bespreken we elke aflevering maatschappelijke onderwerpen die direct of indirect met geldzaken te maken hebben. Eén host, twee gasten en een open gesprek. Over omgaan met schulden, financiële online verleidingen, de gevaren van phishing en dus ook inclusiviteit. Want de Volksbank gelooft in het zichtbaar en voelbaar maken van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusiviteit voor (toekomstige) medewerkers, klanten en de maatschappij.  

Niks missen? Abonneren! 

Bekijk en beluister hier alle afleveringen van Beter voor elkaar, de podcast van de Volksbank.

Lees meer over Diversiteit, Gelijkwaardigheid & Inclusiviteit bij de Volksbank:

Inclusieve werving en selectie
Gelijke beloning begint bij inclusieve werving. Dat wat jij kunt vinden we belangrijker dan wat je hebt gedaan. Door te kijken naar skills in plaats van cv’s maken we selectie- en benoemingstrajecten objectiever. We bieden gelijke kansen op doorgroei van mannen en vrouwen, en van andere groepen in de samenleving. Dat zie je ook terug in onze scores op gendergelijkheid van de Eerlijke Bankwijzer. 

Samen heb je het beter voor elkaar
Daarom onderschrijven we verdragen en zijn we lid van netwerken die diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusiviteit bevorderen. Mooie voorbeelden zijn Women in Financial Services en het Agora Network. Daarnaast ondertekenden we in oktober 2023 het Charter Diversiteit van de Sociaal Economische Raad (SER) en delen we kennis en ervaringen met de bij de SER aangesloten organisaties.

Transparantie
Transparantie vinden we belangrijk. Ons beleid op diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusiviteit is openbaar en we rapporteren in ons jaarverslag over de diversiteit van ons personeelsbestand en onze cultuurontwikkeling.

bron: https://stichtinggelijkebeloning.nl/over-de-loonkloof/

Meer weten over ons vernieuwde HR-beleid diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusiviteit (DG&I)? Klik dan op de PDF bijlage.

We verbinden ons in het Charter ook aan een specifiek doel: het duurzaam plaatsen van mensen met een arbeidsbeperking. Wat houdt dit precies in?
“We willen een afspiegeling zijn van de maatschappij. Maar we merken dat het aandeel medewerkers met een arbeidsbeperking - of verminderd werkvermogen - achterblijft. Daar willen we wat aan doen. Onze ambitie is om voor 2025 zesentwintig mensen met verminderd werkvermogen te hebben begeleid naar een vaste werkplek. Dat zijn bijvoorbeeld collega’s die slechthorend, slechtziend of chronisch ziek zijn.”

Hoe gaan we deze ambitie waarmaken?“
"Onze interne Desk van Werkvermogen speelt hierin een belangrijke rol. De Desk begeleidt nieuwe en bestaande medewerkers naar een duurzame werkplek. Dat maken we ook op andere manieren mogelijk. Zo is ons hoofdkantoor rolstoeltoegankelijk, is er een intern AD(H)D-netwerk, hebben we speciale voorleessoftware beschikbaar en zijn er autisme-coaches. Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij ons.”

Wat betekent thuis voelen voor jou?
“Voor mij houdt het in dat je lekker jezelf kunt zijn. Je hele zelf en dat daar met respect mee wordt omgegaan. En ook: een plek waar je waardenvrij naar elkaar luistert en daarna pas besluiten neemt. Ik ben precies één jaar werkzaam bij de Volksbank en dit thuisgevoel had ik meteen te pakken. Hoe sneller je het ‘vreemde eend in de bijt’-gevoel kwijt bent, hoe eerder je jezelf kunt zijn. En dat is het allerbelangrijkste .”

Wat betekenen diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusiviteit voor de Volksbank?
“Diversiteit is de rijkdom waaruit gelijkwaardigheid en inclusie bloeien. Ik geloof dat als we de verscheidenheid omarmen, we een organisatie kunnen creëren waarin iedereen zich gehoord, gewaardeerd en vertegenwoordigd voelt. We stimuleren open gesprekken om samen beter te worden en daarmee maken we het verschil voor mens en maatschappij. Iedereen verdient  een eerlijke kans. Starters op de woningmarkt, lokale ondernemers, maar ook mannen en vrouwen die niet hetzelfde loon krijgen voor hetzelfde werk.”

Dat klinkt goed! Welke rol zie jij voor de Volksbank?
“Wij willen verschillende rollen spelen. Die van sociale verbinder, maatschappelijk verantwoord werkgever én aanjager in het systeem. We doen bijvoorbeeld metingen naar de mate waarin er een loonkloof is bij de Volksbank. Die is gelukkig heel erg klein. We publiceren de resultaten, de onderzoeksmethode die we gebruiken en we roepen anderen op hetzelfde te doen. Gaat bij ons dan alles perfect? Zeker niet, maar we zetten ons in voor positieve verandering. Voor medewerkers én de maatschappij.”
 

Bij de Volksbank vinden we het belangrijk dat iedereen de ruimte krijgt om helemaal zichzelf te zijn. En om met ieders unieke achtergrond, persoonlijkheid, perspectief en kwaliteiten bij te dragen aan het waarmaken van onze belofte: beter voor elkaar. Want juist door alle onderlinge verschillen te herkennen en waarderen, bereiken we samen de mooiste resultaten.

 Kan je dat uitleggen?
“Het gaat om diversiteit. Vroeger werd ik regelmatig uitgenodigd om te praten over waarom het voor vrouwen zo moeilijk was om die hogere posities te bereiken. En tijdens die gesprekken zat de hele zaal dan vol met vrouwen. De enige man was degene die de vragen stelde. Ik wil daarmee zeggen dat deze vraag aan vrouwen stellen niet de oplossing is. Dat is een te eendimensionale blik op diversiteit.”

 Maar wat is dan wel de oplossing?
“Ik kan alleen vanuit mezelf spreken, maar bij het samenstellen van een team kijk ik vooral naar de drijfveren en kwaliteiten van een persoon. En we weten dat vrouwen anders ‘gewired’ zijn dan mannen. Vrouwen hebben van nature meer het verbindende in zich. En dat is voor mij de echte reden waarom het zo belangrijk is om vrouwen naar die top te krijgen. Want verbinding is belangrijk. In de hele organisatie, dus ook in de top.”

 Als je dan kritisch naar de Volksbank kijkt, hoe doen wij het?
“Ik denk dat wij al een heel goede beweging maken. Als je kijkt naar de samenstelling van onze hele workforce, dan zijn we op weg naar een mooi evenwicht. Ik zie veel jonge, vrouwelijke talenten binnen onze bank. En zij krijgen gelukkig ook de kansen. Dus ik heb er vertrouwen in dat die balans alleen maar beter zal worden. Maar ook hier geldt: talent is belangrijker dan geslacht. En talent moeten we koesteren.”

 Denk je dat je vanuit jouw positie een voorbeeldfunctie voor andere vrouwen hebt?
“Er zitten voor mij twee kanten aan dat verhaal. Enerzijds weet ik dat het zo werkt. Anderzijds ben ik ook maar gewoon een mens. Ik heb stappen gemaakt in mijn carrière, maar ik voel me nog altijd zoals ik ben. Dus ja, ik ben me er weldegelijk bewust van. Maar aan de andere kant vind ik het ook wat ongemakkelijk. Ik ben opgevoed met een flinke dosis bescheidenheid. Ik moest altijd goed mijn best doen, maar je bent nooit beter of anders dan de ander. Dus als je die achtergrond combineert met een voorbeeldfunctie, dan voelt dat best gek. Ik word soms wel aangesproken op die voorbeeldfunctie, in positieve zin. Dus het is een groeiend besef.”

Met hetgeen dat we nu hebben besproken, hoe belangrijk is het voor jou dat de Volksbank op 27 september de host is van het Dive In event?
“Ik hecht daar heel veel waarde aan. Vooral omdat het zo goed past bij de waarden van de Volksbank. Wij hebben al heel lang de ‘vrouwenzaak’ omarmd, al ver voor mijn komst. Je ziet dat aan de aandacht die we geven aan het verkleinen van de gap in de payment, er ontstaan betere verhoudingen in de directies, maar ook in de rest van de bank. Dat we het als een belangrijk onderwerp behandelen, maakt dat het zo goed past om dit event bij de Volksbank te organiseren.”

 Wat verwacht je van de dag zelf?
“Ik reken erop dat een heel mooie groep vrouwen hier een prachtige dag gaan hebben. Waarin ze met elkaar in gesprek gaan over de maatschappelijke belangen in onze sector, elkaar inspireren, maar ook veel plezier hebben. Dat vind ik minstens zo belangrijk. Ik ben ook aanwezig tijdens deze dag en zal het live event openen. En we hebben natuurlijk ook de lancering van de Top 50 Women in Sustainable Finance op de agenda staan. Het wordt een mooie dag.”

 Tot slot, nog even inzoomen op de Volksbank. Als je nou één ding met een enkele handomdraai zou mogen veranderen op het gebied van Diversiteit & Inclusiviteit, wat zou dat zijn?
“Ik zou onze bank meer verschillende culturele achtergronden gunnen. Dat is wat mij betreft de next step. We hebben natuurlijk al een community binnen de Volksbank die zich hier hard voor maakt. Ik zou wensen dat we in ons wervingsbeleid de juiste toon vinden om mensen met verschillende achtergronden nog meer aan te spreken. Dat zit soms in de kleinste details en ik ben zeker geen recruiter. Als je echt wilt dat je organisatie een weerspiegeling is van de hele maatschappij, dan moeten we daar stappen in maken. En dat begint bij bewustwording. Wat ik eerder zei, ik zie al een heel goede beweging binnen onze bank.”

Bij de Volksbank vinden we het belangrijk dat iedereen de ruimte krijgt om helemaal zichzelf te zijn. En om met ieders unieke achtergrond, persoonlijkheid, perspectief en kwaliteiten bij te dragen aan het waarmaken van onze belofte: beter voor elkaar. Want juist door alle onderlinge verschillen te herkennen en waarderen, bereiken we samen de mooiste resultaten.

Ik hoor emotie en overtuiging, waarom vind je dit onderwerp zo belangrijk?
“Ik vond laatst een formulier terug uit mijn basisschooltijd, met de bekende vraag 'Wat wil je later worden?'. Mijn antwoord was 'Mezelf'. Ik heb dat zelf ook altijd in veiligheid zo mogen ervaren, maar weet ook dat het allesbehalve vanzelfsprekend is. Je zult maar het gevoel hebben dat je niet mag zijn wie je bent… Dat bepaalt toch hoe je in het leven staat en naar de wereld kijkt. In mijn opvoeding ben ik ook altijd gestimuleerd om mezelf te zijn. Ik probeer nu zelf niet te veel te oordelen over wat een ander wel of niet ervaart. Dat gaat natuurlijk veel verder dan alleen geaardheid, maar het hoort er zeker bij.”

“Wat ik later wilde worden? Mezelf.”

Hoe vind jij dat ‘we’ het doen in Nederland?
“Ik zie dat er de afgelopen jaren goede stappen zijn gezet op het gebied van diversiteit en inclusiviteit. Vergeleken met andere landen denk ik dat je hier grotendeels kan en mag zijn wie je bent. En toch… we prediken het, maar als het puntje bij het paaltje komt, lopen mensen nog vaak aan tegen het (voor)oordeel van de gevestigde orde in de maatschappij. Dat is in de praktijk bepalend voor de mate waarin mensen gelijk behandeld worden."

Die gevestigde orde, hoe krijgen we die in beweging?
“Met de gevestigde orde bedoel ik eigenlijk gewoon ‘wij’, jij en ik, de maatschappij in brede zin. Met z’n allen moeten we zorgen dat we de kloof overbruggen tussen het zéggen en het laten vóelen dat we mensen gelijk behandelen. De intentie is er volgens mij in de volle breedte, maar de kloof ook. En die heeft naar mijn overtuiging te maken met allerlei vooroordelen die we als mens met ons meedragen door de mix van onze achtergrond, cultuur, opvoeding, sociale omgeving etc. Iedereen heeft ze nu eenmaal, ik ook. Zeggen dat je helemaal geen vooroordelen hebt, kán eigenlijk niet. Hoe goed van wil en openminded je ook bent. Wat we nodig hebben is een open dialoog over deze blinde vlek. Want door die vooroordelen heeft überhaupt niet altijd iedereen in eenzelfde situatie gelijke kansen. Als we ons daar niet bewust van zijn, kunnen we er ook niet op acteren en er iets aan doen.”

Merk je dat collega’s van de Volksbank zichzelf kunnen zijn?
"In ons medewerkersonderzoek vragen we collega’s of ze zich thuis voelen bij de Volksbank. En ook of ze ervaren dat we mensen gelijk behandelen en gelijke kansen geven. Je mag bij ons zijn wie je bent en we zijn een bank waar veel collega’s zich thuisvoelen, maar écht gelijke behandeling en gelijke kansen…? Die score kan nog wel omhoog. Daarom is het in mijn ogen belangrijk om te starten bij het gesprek over onze blinde vlekken. Om echt te luisteren en je te verplaatsen in elkaars perspectieven. Als dat goed zit, komt ‘jezelf zijn’ denk ik vanzelf.”