Transformatie update: 1 juli 2025 markeert formele start van ASN Bank

Met de nieuwe organisatie wint ASN Bank aan slagkracht zodat de bank, in een sterk gereguleerde omgeving, beter kan inspelen op de technologische ontwikkelingen, veranderende economische omstandigheden en de impact van al deze aspecten op klanten. En waarbij de bank tegelijkertijd ook effectiever opereert om zo haar klanten beter te bedienen, structureel te voldoen aan wet- en regelgeving en ook een kostenreductie te realiseren. Vanuit dat laatste perspectief is de eind 2024 aangekondigde banenreductie van meer dan 700 FTE’s per 1 juli 2025 geëffectueerd. De implementatie van de transformatie kent een geplande doorlooptijd van drie jaar.

In lijn met de rebranding naar ASN Bank zijn per 1 juli de eerste 116 kantoren omgebouwd naar de nieuwe frisse ASN-huisstijl zodat het merk voortaan ook zichtbaar is in het straatbeeld. Per 1 juli gaan de klanten van SNS (1,5 miljoen klanten) en ASN Bank (0,8 miljoen klanten) over naar de vernieuwde ASN Bank. Voor de rebranding lanceert de bank vandaag haar landelijke campagne die ASN Bank positioneert als toekomstgerichte bank voor iedereen.

Begin 2026 volgt een volgende belangrijke stap met de overgang van de klanten en franchisenemers van RegioBank naar ASN Bank. In een volgende fase is BLG Wonen met de partnerships in het intermediaire kanaal gepland.

Roland Boekhout, CEO van ASN Bank, is verheugd over de gerealiseerde voortgang: ”Het doet me goed dat we in staat zijn gelijktijdig zoveel te leveren, en allemaal conform schema. Waarbij wij erin slagen de benodigde snelheid te maken zonder bochten af te snijden. We houden oog voor zorgvuldigheid en schakelen veel en snel met elkaar. Daarbij is het onmiskenbaar een prachtige uitdaging om voor onze klanten te bouwen aan ASN Bank, als nieuwe toekomstgerichte financieel sterke bank. Een bank die logischerwijs voortbouwt op duurzaamheid, wonen en lokale aanwezigheid, het brede maatschappelijke fundament dat door onze vier merken eerder succesvol is gelegd.

Tegelijkertijd benadruk ik toch ook de aanleiding en urgentie voor de transformatie. De vereenvoudigde organisatiestructuur is nodig om commercieel en operationeel slagvaardiger en effectiever te opereren. Met deze slagkracht kunnen we sneller en beter inspelen op de behoeften van onze 3 miljoen klanten, de datakwaliteit en IT-systemen verbeteren en structureel voldoen aan toenemende wet- en regelgeving. Zoals aangegeven in het persbericht van 19 november zijn voor deze laatste twee punten, naast een slagvaardige, effectieve organisatie, ook extra investeringen nodig. Om structureel te voldoen aan wet- en regelgeving zet ASN Bank, parallel aan de transformatie, de stappen die nodig zijn voor de remediatie op de domeinen van Anti Financial Crime en risicobeheersing. Om focus te houden zijn deze twee bewust buiten de transformatie gehouden.  

Graag wil ik de collega’s, franchisenemers en intermediairs als onze distributiepartners bedanken voor alle gezamenlijke inspanningen. Waarbij ik ook de ruim 700 betrokken oud-collega’s die per 1 juli onze bank hebben verlaten niet wil vergeten. Sinds de aankondiging hebben we met elkaar de nodige bergen weten te verzetten. En dat met de winkel open, zodat onze klanten hebben kunnen vertrouwen op de dienstverlening zoals ze die van ons gewend zijn. We zijn er nog niet. De mouwen blijven opgestroopt om de fundamentele veranderingen te bewerkstelligen. Deze moeten leiden tot een slagvaardige, kostenefficiënte bank die oog heeft voor mens en maatschappij en waar de klantrelatie voorop staat.”

Samenstelling Executive Board
Met de nieuwe organisatie per 1juli bestaat de Executive Board (ExBo) uit vijf leden: Roland Boekhout, Chief Executive Officer (CEO), André Haag, Chief Financial Officer (CFO), Saskia Hoskens, Chief Risk Officer (CRO), Isold Heemstra, Chief Operating Officer (COO) en Gwendolyn van Tunen, Chief Financial Crime Officer (CFCO).

Publicatie halfjaarresultaten 2025
Op 8 augustus publiceert ASN Bank haar halfjaarresultaten over 2025. Hierbij geeft de bank een update van de financiële en commerciële ontwikkelingen over de eerste helft van 2025.

De bijlage ‘Transformatie update 1 juli formele start ASN Bank’ bevat naast het persbericht een uitgebreide beschrijving over de gerealiseerde voortgang. Geheel in lijn met de gepubliceerde aankondigingen in het vierde kwartaal van 2024 doen we dit aan de hand van drie pijlers van de transformatie.